PENGARUH BRAND IMAGE, CUSTOMER EXPERIENCE, DAN WEBSITE QUALITY TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN (STUDI PADA PELANGGAN MARKETPLACE SHOPEE KHUSUSNYA DI KECAMATAN KERTEK)

Detail Cantuman

Prodi Manajemen

PENGARUH BRAND IMAGE, CUSTOMER EXPERIENCE, DAN WEBSITE QUALITY TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN (STUDI PADA PELANGGAN MARKETPLACE SHOPEE KHUSUSNYA DI KECAMATAN KERTEK)

XML

Tujuan dilakukan penelitian ini adalah untuk menganalisis variabel brandimage, customer experience, dan website quality terhadap loyalitas pelanggankhususnya yang berasal dari Kecamatan Kertek. Penelitian ini menggunakanmetode penelitian kuantitatif. Dalam hal ini data kuantitatif yang diperlukanadalah pendapatan perusahaan dan hasil kuesioner. Brand image, customerexperience, dan website quality berpengaruh positif terhadap loyalitaspelanggan. Kesimpulan yang diambil hanya berdasarkan perolehan analisisdata, maka diharapkan adanya penelitian lebih lanjut mengenai pengaruhbrand image, customer experience, dan website quality terhadap loyalitaspelanggan dengan metode penelitian yang berbeda, sampel yang lebih luas, dan penggunaan instrument penelitian yang berbeda dan lebih lengkap.
Kata Kunci: Brand image, customer experience, website quality, loyalitaspelanggan.

Detail Information

Item Type
Skripsi
Penulis
Ariq Zain Arifurrahman - Personal Name
Student ID
2020110137
Dosen Pembimbing
R. Aj. Endang P . Apriliani, S.E ., M.M. - - Dosen Pembimbing 1
Dr. Ahmad Guspul, S.E, M.M - - Dosen Pembimbing 2
Penguji
Kode Prodi PDDIKTI
61201
Edisi
Published
Departement
Manajemen
Kontributor
Bahasa
Indonesia
Penerbit Universitas Sains Al-Qur'an : Wonosobo.,
Edisi
Published
Subyek
Manajemen
No Panggil
Copyright
Individu Penulis
Doi

Lampiran Berkas

LOADING LIST...



Informasi

DETAIL CANTUMAN

Kembali ke sebelumnya  XML Detail